A Gestão de Processos envolve, primeiramente, a adoção de práticas que buscam o aperfeiçoamento constante dos processos organizacionais de uma empresa. Seu conceito une gestão de negócios e tecnologia de informação. Os processos organizacionais referem-se às atividades repetitivas (de rotina), que diferem das decisões estratégicas, da alta direção. Uma gestão eficiente torna possível mapear, monitorar e… Continuar lendo Gestão de Processos – conceitos e dicas para sua empresa
